রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত

bet778-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা যত্নের সাথে পরিচালনা করি — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন হোক বা লগইন সেশন, প্রতিটি ধাপে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করে বলছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে…

অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাআপনার অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলা যায়
bet778 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা সুরক্ষিত
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ কীভাবে করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সরাসরি জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠালে আমরা যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই। অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য এই চ্যানেলগুলো ব্যবহার করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে তথ্য অনুরোধ বা প্রশ্ন পাঠান — অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন; আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে লিখিত জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে অ্যাকাউন্ট বিভাগ থেকে নিজে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

bet778 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। কুকিজ শুধু সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইল পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহৃত হয় — বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করা হয় না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর ডেটা রিটেনশন নীতি অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

লগইন, bKash জমা এবং উত্তোলন — সব সংযোগ SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা, তাই তথ্য পথিমধ্যে পড়া যায় না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

কুকিজ সেশন সক্রিয় রাখে এবং মোবাইল লোড দ্রুত করে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য চালু থাকে; দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা স্থানীয় আইন মেনে পর্যালোচনা করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন লাইভ চ্যাটে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার ডেটা অধিকার এবং আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জানান।

হ্যাঁ, জমা ও উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট নম্বর লগ হিসেবে রাখা হয়। এই তথ্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে ব্যবহৃত হয়, কোনো তৃতীয় পক্ষে দেওয়া হয় না।

না, বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের সাথে তথ্য শেয়ার হয় না। শুধু স্থানীয় আইনি প্রয়োজনে নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা আপনার তথ্য দেখানোর বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আমরা ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত লোডের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা ব্যবহারকারী ট্র্যাকিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা সক্রিয় করি না।

এই নীতি সব ব্যবহারকারীর জন্য, তবে নির্দিষ্ট অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালা অনুসরণ করা হয়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।